H&M Home, Smallable… Les sites déco où j’ai commandé et mes avis

Sur mon compte Instagram, vous êtes nombreux à me demander où je commande habituellement mes meubles & déco, ainsi que mes marques préférées. Je sais que ça rassure souvent d’avoir des avis et témoignages de personnes ayant déjà commandé sur un e-shop ou en magasin, du coup je vais vous lister ci-dessous les principaux sites e-commerce de décoration / ameublement que j’ai eu l’occasion de tester pour les 2 maisons ainsi que mes avis sur la livraison et le SAV.

Je précise que les avis ci-dessous sont de mon expérience personnelle, je ne suis pas payée par les sites pour les donner et ils ne reflètent pas forcément toute expérience d’achat que vous pourriez rencontrer.

Mes sites de déco favoris

La Redoute / AM.PM.

Linge de lit, petits objets déco, tables de nuit, tapis… J’ai eu l’occasion de commander à de nombreuses reprises sur LaRedoute.fr pour des achats déco maison. A tel point que j’ai fini par m’abonner à leur programme LaRedoute&Moi pour profiter de la livraison gratuite tout le temps et de promos supplémentaires (c’est 15 € / an), un peu comme on pourrait avoir un compte Amazon Premium. Je n’ai jamais eu à utiliser le SAV, et je n’ai fait un retour produit que pour des housses de couette, retour qui s’est déroulé sans accroc.

J’ai également commandé mon étagère industrielle ainsi que ma table basse en marbre sur AM.PM. (qui est une marque de La Redoute). Les prix sur ces produits-là sont un peu plus élevés et les avis sur le site parfois mitigés. J’ai notamment eu le cas pour la table où 1 avis client sur 2 disait que le plateau arrivait cassé (à 500 € la table, c’est un peu flippant), mais je me suis quand même lancé et je n’ai, jusqu’ici, pas eu de souci de produits abîmés ni de retard de livraison. La table était très bien emballée (photos ci-dessous). Après, pour la qualité, il faut savoir que les prix sont élevés, et autant je n’ai rien à dire sur l’étagère, autant le plateau de la table est vraiment fragile, mais ça, c’est un autre problème.

H&M Home

Probablement mon coup de coeur de 2018. Pour la 2e maison, celle au style noir & blanc nordique, j’ai découvert H&M Home, et c’est génial. Des objets déco que l’on ne voit pas ailleurs, dans le style scandinave épuré, à prix raisonnables et une livraison sans souci, rapide. Là aussi, j’ai adhéré au club H&M pour bénéficier de promos supplémentaires. J’y ai commandé de la vaisselle, des nappes, bougeoirs, des coussins…

Je n’ai jamais eu de retours produits à faire jusqu’ici. J’ai dû contacter le SAV une fois car l’un des produits dans mes commandes était hors stock, ils me l’ont du coup retiré de ma commande. Ce que j’ai trouvé un peu étrange, c’est que plutôt que de me l’expédier plus tard par eux-mêmes, ils ne m’ont pas débité le prix du produit et j’ai dû recommander par moi-même sur le site, sans alerte de leur part. Je n’avais jamais connu ce fonctionnement-là. Mais en dehors de ça, c’est ok. Juste une chose : ils envoient beaucoup de cartons. De gros cartons pour contenir de petits cartons, côté écologie, il y a du progrès à faire.

COMMANDE-HM-avis

Smallable

Autre “découverte” de 2018, le site Smallable. E-boutique de vêtements / déco avec des marques de créateurs qui s’engagent à produire de façon respectueuse de l’environnement et des hommes, en quantité limitée. On y trouve des produits de qualité et le traitement des commandes ainsi que de la livraison est sérieux. J’y ai acheté mes oiseaux Normann Copenhagen, ma suspension Gubi… La livraison est rapide, et il y a même un totebag en tissu Smallable dans le colis. Sans oublier que les prix sur un même produit sont souvent compétitifs par rapport à d’autres sites.

Les autres sites où j’ai eu l’occasion de commander

Cooee Design

Et je vous donne mon avis ici et vous explique comment passer commande là.

FrenchRosa

FrenchRosa.com est un site qui commercialise des marques scandinaves, de Bloomingville à Hubsch en passant par House Doctor, et bien d’autres.

Pour ce site-là, c’est mon mari qui a passé commande pour l’un de mes cadeaux de Noël. Le délais d’expédition du produit était clairement affiché à “2 à 3 semaines” et celui-ci a été respecté. La livraison s’est bien passée. Les produits sont arrivés en bon état et sont désormais visibles dans mes publications (ce sont les pots en laiton Hubsch).

 

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Drawer

Drawer.fr vend du mobilier design (canapés, chaises…) en ligne. J’y ai commandé pour notre 1re maison nos chaises style Eames pour la salle à manger. A l’époque, j’avais eu quelques soucis (chaises en rupture de stock juste après ma commande, délais rallongés pour recevoir les produits…).

Ça avait un peu été la bataille pour recevoir mes 4 chaises (1 paire de blanches et 1 de noire) et lorsque je les ai reçues, le coloris n’était pas le bon, j’ai eu des grises plutôt que des noires. Vu l’accumulation de soucis, le SAV avait décidé de m’offrir les grises et j’ai reçu les bonnes chaises quelques temps plus tard. Si sur le coup, c’était plutôt un mauvais souvenir, la réactivité du SAV avait compensé un peu les choses.

Je n’ai pas commandé à nouveau depuis (c’était en 2017), donc je ne pourrais vous recommander ou non le site, mais globalement, je pense quand même que c’est un marchand assez sérieux.

Maisons du Monde

J’ai commandé nos 2 canapés sur le site de Maisons du Monde.

J’ai également eu l’occasion pour notre bureau au travail de commander sur le site. Point négatif : il faut plus de 1 000 € de commande pour avoir les frais de port gratuits (je pensais qu’au-delà de 200 ou 300 €, c’était déjà suffisant pour avoir le port gratuit, surtout sur des enseignes comme celle-ci !). Points positifs : les produits reçus étaient toujours conformes, même sans déballer sur l’instant nos 2 canapés, ils n’étaient pas endommagés, il ne manquait pas de vis… Les délais de livraison pour les gros objets peuvent être assez longs, mais les livreurs prennent rendez-vous pour que l’on soit présents à la livraison.

Desenio

Le célèbre site d’affiches et de posters. J’ai effectué 2 commandes sur Desenio.fr, une fois avec cadres, une fois sans. Les affiches sont bien emballées dans un étui, les couleurs correspondent à celles vues sur le site. Il faut savoir qu’il y a très souvent des promos sur Desenio, donc patientez pour en profiter. Pour les cadres, ceux en petits modèles valent le coût, mais pour les grands, autant les acheter ailleurs car ça peut vite revenir cher !

Amazon

Je commande également de temps en temps de la déco sur Amazon (chaise à bascule style Eames…), mais comme dans ce cas, la livraison dépend du vendeur, c’est difficile de donner un avis.

Commandes sur des e-shops pour les travaux

Elec44

Pour la rénovation de notre 2e maison, nous avions décidé de changer tous les interrupteurs et prises dans notre pièce de vie et dans notre couloir pour les moderniser. Comme pour la maison neuve, nous sommes partis sur les modèles Legrand – Céliane en blanc et en noir. Après avoir comparé les prix, nous avons décidé de passer commande sur un site français, Elec44.fr, plutôt que sur Leroy Merlin, car pour un même interrupteur, les prix pouvaient y être jusqu’à 2 fois moins cher. La commande est facile et la livraison est rapide.

Leroy Merlin

Nous avons commandé la porte atelier de notre 1re maison sur le site de Leroy Merlin, celle-ci n’étant pas disponible en magasin (ainsi que pour éviter d’aller la chercher et de la ramener jusque chez nous). L’expérience était plutôt bonne, le produit est arrivé en bon état, dans les délais impartis.

Je mettrais à jour la liste des sites sur lesquels je commande dès que j’en aurais un nouveau à ajouter !

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